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Carole

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Conditions d'annulation

A LIRE ATTENTIVEMENT:

-Une fois le rendez-vous choisi, il est possible également de changer le rendez-vous pour des raisons urgentes ou importantes, mais préférablement 48 heures avant le rendez-vous, soit 2 jours avant. Alors assurez-vous de réserver un temps qui vous convient selon votre horaire.

- Comme vous, nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler une session en cas de force majeure ou d'une urgence.

- Merci de votre compréhension et de votre engagement.

Conditions de remboursement :

- La demande de remboursement est possible et doit être faite avant la fin des 30 premières minutes de la session.

- La demande de remboursementdoit être envoyée par écrit, en expliquant les raisons pour lesquelles vous avez mis fin à la session et senti que notre service ne répondait pas à vos besoins. Nous sommes convaincus que notre service peut vous aider à atteindre vos objectifs, et nous sommes impatients de travailler avec vous.

GARENTIE DE SATISFACTION

Nous sommes convaincus de la qualité de notre service, et nous voulons vous assurer que vous êtes pleinement satisfait. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement.

Si vous décidez d'annuler la session avant les 30 premières minutes, vous pouvez demander un remboursement. Si vous, par contre, avez reçu 2 accompagnements ou plus, alors il y aura un certain montant de déduction sur le remboursement pour couvrir les frais de ces services et l'administration, et vous recevrez l'équivalence. Pour cela, il vous suffit de lire et suivre les étapes expliquées dans les conditions d'annulation.

IMPORTANT:

Pour garantir la qualité de notre service, merci de remplir le court questionnaire lors de la réservation de votre rendez-vous, après avoir payé pour le service. Vos courtes réponses aideront à focaliser sur les points importants et à vous offrir un service de haute qualité.

Notez que la réussite de notre accompagnement dépend également de votre participation active et de votre engagement dans votre projet. Nous sommes là pour vous soutenir et vous guider, mais votre motivation et votre implication sont essentielles pour atteindre vos objectifs.

Si vous avez des questions à nous poser pour une demande d'atelier sur les lieux ou virtuellement, ou pour toutes autres questions, veuillez nous envoyer un courriel à carole@volontenouveauxsommets.com

Nous serons ravis d'avoir la chance de discuter davantage avec vous et de répondre à vos questions.

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